Directrice des Opérations
Chief Operating Officer (COO)
La Directrice des Opérations est responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes de l’entreprise. Elle optimise l’efficacité opérationnelle, améliore les processus et assure la satisfaction des clients tout en soutenant les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Gestion des opérations :
• Superviser les opérations quotidiennes de l’entreprise.
• Assurer la mise en œuvre efficace des politiques et procédures opérationnelles.
Optimisation des processus :
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus pour augmenter l’efficacité et réduire les coûts.
• Collaborer avec les différents départements pour aligner les processus opérationnels sur les objectifs stratégiques.
Gestion de la performance :
• Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l’efficacité opérationnelle.
• Analyser les performances opérationnelles et prendre des mesures correctives si nécessaire.
Relations clients :
• Assurer un haut niveau de satisfaction des clients en supervisant la qualité des produits et services.
• Gérer les relations avec les clients clés et résoudre les problèmes opérationnels.
Éléonore BRISSON
Service des opérations
Isabelle GALLIER
Responsable de la Chaîne d’Approvisionnement
Gère les flux de matériaux et de produits, assure la disponibilité des ressources nécessaires pour les opérations de production et la chaîne logistique.
Maxence BRIAC
Responsable Logistique
Supervise le transport, l’entreposage et la distribution des produits pour assurer une livraison efficace et ponctuelle à nos clients.
Lucien FAVREAU
Responsable de la Qualité
Veille à ce que les produits et services répondent aux normes de qualité de l’entreprise et aux attentes des clients, supervisant les contrôles qualité.
Ophélie VERNET
Responsable des Achats
Gère le processus d’achat de l’entreprise, négocie avec les fournisseurs et assure la qualité et la rentabilité des produits et services achetés.